Объявления и контент

Разделы контента отвечают за то, что видит пользователь на сайте: объявления, карточки, блог, сторисы, рекламные блоки и публичные материалы. Для владельца это центр качества площадки.

Что входит в контент

• Объявления или товары, которые создают пользователи и администраторы.
• Блог, сторисы, рекламные материалы и информационные страницы.
• Жалобы, модерация и апелляции по опубликованным материалам.
• Изображения, описания, характеристики и дополнительные поля карточек.

Как работать с разделом

• Сначала настройте категории и обязательные поля, затем запускайте массовое наполнение.
• Проверяйте карточку как пользователь: заголовок, фото, цена, город, контакты, кнопки и жалобы.
• Для спорного контента используйте модерацию и апелляции, а не ручные правки без следа.

Что проверять регулярно

• Новые материалы в модерации.
• Жалобы пользователей и повторяющиеся причины отклонения.
• Качество фото, описаний и обязательных полей в популярных категориях.

Частые ошибки

• Создать много категорий, но не определить обязательные поля.
• Разрешить публикацию без модерации в нише, где много спама или мошенничества.
• Редактировать спорный контент без понятной внутренней причины.

Качество контента напрямую влияет на доверие, SEO и конверсию. Лучше меньше категорий и чище карточки, чем широкий каталог без контроля.