Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью "АДВОС" (далее — «Лицензиар») и содержит условия приобретения лицензии на программное обеспечение «Adwos CMS» (далее — «ПО») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте adwos.org.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты лицензии любым из предусмотренных способов (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
1.4. Лицензия — право использования ПО, предоставляемое на условиях Лицензионного соглашения.
2. Предмет оферты
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Заказчику неисключительную лицензию на использование ПО «Adwos CMS», а Заказчик обязуется оплатить лицензионное вознаграждение.
2.2. Тарифы, объём функционала и условия каждого тарифного плана определяются на странице Тарифы.
2.3. Лицензия предоставляется на условиях, определённых Лицензионным соглашением, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3. Порядок акцепта и заключения договора
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Лицензиара.
3.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
- Ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты;
- Ознакомился и принимает условия Лицензионного соглашения;
- Ознакомился с Политикой конфиденциальности. Отдельное согласие на обработку персональных данных запрашивается самостоятельной отметкой и не возникает вследствие оплаты.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость лицензии определяется действующими тарифами, опубликованными на странице Тарифы.
4.2. Оплата производится в российских рублях одним из следующих способов:
- Банковской картой через платёжную систему;
- По счёту (для юридических лиц и ИП);
- Электронным переводом на расчётный счёт Лицензиара.
4.3. Лицензиар вправе изменять стоимость тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченные лицензии. Полная цена, состав заказа, налоги и стоимость дополнительных услуг указываются до оплаты; дополнительные платные услуги не подключаются без самостоятельного выбора Заказчика. При применении ККТ электронный чек направляется по предоставленному контакту в соответствии с Законом № 54-ФЗ.
5. Порядок предоставления ПО
5.1. В течение 24 (двадцати четырёх) часов после подтверждения оплаты Лицензиар предоставляет Заказчику:
- Лицензионный ключ для активации ПО;
- Доступ к инсталлятору ПО и документации;
- Доступ к панели управления лицензией.
5.2. Предоставление ПО осуществляется в электронной форме через личный кабинет на сайте adwos.org и/или по электронной почте.
6. Техническая поддержка
6.1. Лицензиар обязуется оказывать техническую поддержку в объёме, определённом выбранным тарифным планом.
6.2. Технические обращения принимаются через тикеты в личном кабинете на сайте adwos.org. Telegram @manager_adwos предназначен для консультаций менеджера; технические обращения в социальных сетях не обрабатываются.
6.3. Гарантированное время первого ответа — не более 24 часов в рабочие дни (понедельник — пятница, 10:00 — 19:00 МСК).
7. Обновления
7.1. Лицензии, оплаченные до 1 ноября 2026 года, 00:00 МСК, сохраняют пожизненные бесплатные обновления и прежние условия поддержки, в том числе после повышения тарифа.
7.2. Для новых лицензий CMS с этой даты первые 12 месяцев обновлений и консультаций включены в покупку. Последующее продление добровольное, на 12 месяцев по стоимости, показанной перед оплатой. Автоматических списаний нет.
7.3. Без продления сайт продолжает работать, право на полученные версии сохраняется. Исправления ошибок и безопасности бесплатны. Полные условия, состав поддержки и порядок исчисления срока указаны в разделе 9 Лицензионного соглашения.
8. Претензии и возврат средств
8.1. До оплаты Заказчик может ознакомиться с характеристиками, системными требованиями, ограничениями выбранного тарифа и Demo Hub. Предметом договора является право использования ПО в согласованном объёме, предоставляемое в электронной форме.
8.2. Требования об устранении недостатков, непредоставлении лицензии, ошибочном или повторном платеже, расторжении договора и возврате рассматриваются по обстоятельствам конкретного обращения в соответствии с ГК РФ и применимыми обязательными нормами. Сам по себе факт выдачи ключа не исключает законных требований Заказчика.
8.3. Если ПО приобретается гражданином для личных нужд, не связанных с предпринимательством, применяются обязательные гарантии Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законом основания, сроки и способы защиты.
8.4. Претензию можно направить через кабинет, на support@adwos.org или по адресу Лицензиара. Укажите номер заказа, суть требования и способ связи. Требования исполняются в применимые к ним законные сроки; в частности, денежные требования, подпадающие под ст. 22 или 31 Закона № 2300-1, — в течение 10 дней. Обращение в поддержку не является обязательным условием обращения потребителя в суд.
9. Ответственность сторон
9.1. Ответственность сторон определяется Лицензионным соглашением и законодательством Российской Федерации.
9.2. Лицензиар не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования ПО Заказчиком или несоблюдения условий настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, изменения в законодательстве, действия государственных органов. Каждое обстоятельство оценивается по признакам чрезвычайности и непредотвратимости (ст. 401 ГК РФ); обычный технический сбой или нарушение со стороны контрагента сами по себе не освобождают от ответственности.
11. Применимое право
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются компетентным судом. Потребитель сохраняет выбор подсудности по ст. 17 Закона РФ № 2300-1; обязательные правила подсудности имеют приоритет.
12. Реквизиты Лицензиара
ООО «АДВОС»
ИНН: 2311352224 · КПП: 231101001 · ОГРН: 1232300041874
Юридический адрес: 350067, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Душистая, д. 29, кв. 30
Банк: ООО «Банк Точка» · р/с 40702810420000024542 · БИК 044525104
Email: support@adwos.org · Telegram: @manager_adwos
Полные актуальные реквизиты также доступны на странице Реквизиты.