Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта adwos.org (далее — «Сайт») и личного кабинета Adwos CMS (далее — «Платформа»). Владельцы сайтов, самостоятельно установившие коробочную CMS, определяют цели обработки данных своих пользователей и выступают самостоятельными операторами. Настоящая Политика не заменяет их документы.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «АДВОС»
ИНН: 2311352224 · ОГРН: 1232300041874
Адрес: 350067, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Душистая, д. 29, кв. 30
Email: support@adwos.org

1.2. Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведёт Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): регистрационный номер 23-26-181830 от 27.05.2026.

Полные реквизиты доступны на странице Реквизиты.

2. Субъекты и состав данных

Субъекты данных: посетители сайта, зарегистрированные пользователи, заказчики и их представители, заявители на демо-доступ, участники партнёрской программы и лица, обращающиеся за поддержкой. Для программы вознаграждений за уязвимости действует также отдельное согласие, доступное в её форме.

2.1. Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• При регистрации: имя, адрес электронной почты, номер телефона (при указании);
• При оформлении заказа: фамилия, имя, отчество, ИНН (для юридических лиц), платёжные реквизиты;
• Для безопасности и подтверждения действий: IP-адрес, время запроса, данные сессии, браузера и устройства, версия согласия;
• Для аналитики, только при отдельном выборе: идентификаторы cookies, IP-адрес, сведения об устройстве, посещениях и взаимодействии с Сайтом;
• Для демо-доступа: имя, email, идентификатор визита, сведения о запрошенном демо и времени обращения;
• Для партнёрского договора и выплат: ФИО/наименование, контакты, ИНН, правовой и налоговый статус, платёжные реквизиты; сведения из документов о личности и полномочиях — только когда они необходимы для конкретной проверки;
• При обращении в поддержку: содержание обращений и переписки.

Полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC и платёжные пароли вводятся в защищённой форме платёжного сервиса. Не указывайте в свободных полях специальные категории данных, чужие персональные данные и секреты доступа. Их сбор для обычного пользования сайтом не требуется.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к Платформе и её функционалу;
• Идентификация Пользователя и управление учётной записью;
• Обработка заказов, выставление счетов и формирование закрывающих документов;
• Оказание технической поддержки;
• Улучшение качества Сайта и Платформы (аналитика);
• Направление сервисных уведомлений (статус заказа, обновления ПО);
• Предоставление запрошенного демо-доступа и ответ на конкретное обращение;
• Заключение партнёрского договора, проверка реквизитов и перечисление вознаграждения;
• Рассылка рекламы Adwos CMS по email — только по отдельному добровольному согласию;
• Выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнения договора (Лицензионного соглашения, Публичной оферты);
• Законных интересов Оператора (безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение сервиса без использования необязательной аналитики);
• Выполнения требований законодательства РФ.

4.2. Для учётной записи, заказа, поддержки и партнёрских расчётов применяется п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ в необходимом для заключения и исполнения договора объёме; для бухгалтерского и налогового учёта — п. 2 ч. 1 ст. 6. Для заявок, обрабатываемых на основании согласия, применяется п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9. Безопасность обеспечивается на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении прав субъекта. Аналитика и рекламные коммуникации имеют самостоятельные добровольные основания. Согласие не подменяет договор и не является условием получения необязательной рекламы.

5. Хранение персональных данных

5.1. Основные базы данных Сайта размещены на собственном сервере ООО «АДВОС» в офисе Оператора по юридическому адресу: Российская Федерация, 350067, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Душистая, д. 29, кв. 30. При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории РФ с соблюдением ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

5.2. Сроки хранения персональных данных по категориям:

• Данные учётной записи (имя, email, телефон) — в течение срока действия аккаунта. После прекращения отношений сохраняются только сведения, необходимые для установленных законом обязанностей и защиты прав по конкретным обязательствам;
• Документы заказов, платежей и партнёрских расчётов — не менее 5 лет после отчётного года для первичных учётных документов (ст. 29 Закона № 402-ФЗ), а при наличии более длительного обязательного налогового или архивного срока — в течение такого срока;
• Технические данные (IP-адреса, cookies, логи) — не более 1 года;
• Переписка с поддержкой — 3 года с момента последнего обращения.
• Заявки на демо — до исполнения заявки; дальнейшее хранение допускается только при наличии самостоятельного основания;
• Рекламная подписка — до отзыва согласия или прекращения рассылки. Сведения об отказе сохраняются в минимальном объёме для исключения повторной рассылки;
• Аналитические данные — в пределах срока отдельного согласия и настроек сервиса, указанных в Политике Cookie.

5.3. По достижении целей обработки или по запросу субъекта персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

5.4. Обработка бывает автоматизированной и смешанной: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение персональных данных не охватывается общим согласием. Уничтожение электронных данных должно исключать их восстановление; бумажные носители уничтожаются физически. В резервных копиях прекращается обычное использование данных и обеспечивается их удаление в применимый срок; факт уничтожения оформляется в установленном порядке.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• Защищённую передачу данных;
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование;
• Мониторинг безопасности.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

7.2. Получатели зависят от выбранной пользователем операции:

• ООО НКО «ЮМани», сервис ЮKassa — обработка платежей и выплат. Передаются необходимые для операции сведения о заказе, сумме, получателе, платёжных реквизитах и контактах для чека; состав зависит от операции. Платёжная организация также обрабатывает данные на собственных законных основаниях;
• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — веб-аналитика; передаётся: IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения об устройстве и действиях на сайте, только при согласии на аналитику;
• ООО «Яндекс» (Яндекс.Спеллер) — проверка орфографии в комментариях и формах. Используется только если пользователь явно включил функцию проверки в интерфейсе; передаётся текст проверяемого фрагмента; по умолчанию проверка отключена;
• Почтовые сервисы, включая Timeweb — доставка обращений и ответов. Для доставки обрабатываются адреса отправителя и получателя, содержание письма, вложения и сведения о его отправке;
• Уполномоченные органы государственной власти — по законным требованиям в пределах их полномочий и предусмотренного законом объёма.

7.3. Передача по поручению Оператора допускается при оформлении поручения, соответствующего ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Банки и иные самостоятельные операторы действуют на основаниях, предусмотренных законом и их документами. Для подключения нового получателя Оператор предварительно определяет основание, состав и цель передачи и актуализирует информацию для пользователей.

7.4. Размещение основной базы в РФ само по себе не исключает трансграничную передачу. До начала такой передачи Оператор обязан выполнить требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора. Ссылка на внешний мессенджер не является согласием на передачу данных через него; пользователь может обратиться через кабинет или по почтовому адресу Оператора.

8. Права субъекта персональных данных и запросы

8.1. Субъект персональных данных вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

8.2. Обратитесь в поддержку в авторизованном кабинете, на support@adwos.org или по адресу Оператора. Укажите требование и сведения, позволяющие определить вашу учётную запись или обращение. При необходимости Оператор проверяет личность заявителя и полномочия представителя; для запроса доступа применяются требования ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ. Не направляйте копию паспорта без обоснованного запроса.

8.3. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. При выявлении неправомерной обработки данные блокируются на период проверки; прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки ст. 20–21 Закона № 152-ФЗ.

8.4. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если отсутствует иное законное основание. Требование о прекращении обработки рассматривается в срок до 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением до 5 рабочих дней в случаях ч. 5.1 ст. 21. Отказ от рекламы исполняется немедленно. Отзыв необязательного согласия не прекращает оплаченные договорные права пользователя.

9. Файлы Cookie

9.1. Подробная информация об использовании файлов cookie содержится в Политике Cookie.

10. Маркетинговые коммуникации

10.1. Направление рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно на основании отдельного добровольного согласия субъекта (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»).

10.2. Субъект вправе в любое время отказаться от рассылки, нажав «Отписаться» в письме или направив запрос на support@adwos.org.

10.3. Сервисные уведомления (статус заказа, доступ к лицензии, безопасность аккаунта) направляются без отдельного согласия как необходимые для исполнения договора.

Они не должны содержать самостоятельных рекламных предложений. Регистрация, оплата и подтверждение email сами по себе не разрешают рекламную рассылку.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу adwos.org/legal/privacy.

11.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой версией.

Обновление Политики не расширяет ранее выданное согласие: для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно до начала обработки.

11.3. По вопросам обработки персональных данных вы также вправе обратиться в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций): rkn.gov.ru.